Техніки управління емоціями при грубості

Як не реагувати на грубість: психологія та техніки уникнення конфліктів

Грубість виявляється в різних формах, і важливо знати, як на неї реагувати. Психологічні причини грубості часто пов'язані з особистими проблемами агресора. Необхідно зберігати спокій, використовуючи техніки управління емоціями, такі як…